){kind=icon}
ZDRAVOTNICKÉ POTŘEBYVšeobecná Fakultní nemocnice v Praze pro Vás otevřela novou bezbariérovou VÝDEJNU ZDRAVOTNICKÝCH POTŘEB. Nabízí široký sortiment zdravotnických pomůcek, odborné konzultace, a především dostatek času pro výběr pomůcky, která bude určena přesně pro individuální potřebu každého klienta. Výdejna se nachází na nádvoří Faustova domu na Karlově náměstí. V nově zrekonstruovaném prostoru nádherného historického domu klienti naleznou příjemné prostředí, kde bude zároveň možnost diskrétního vyzkoušení řady pomůcek v prostorných kabinkách nebo také možnost využití zásilkové služby.
Zdravotnické potřeby (Oddělení výdeje zdravotnických prostředků pro veřejnost)
Karlovo náměstí 40, Praha 2
budova Faustův dům
Doručení zdravotnických prostředků na určenou adresu (dále jen „doručení“) zprostředkovává pro ambulantní pacienty Nemocniční lékárna VFN, Oddělení výdeje zdravotnických prostředků (Zdravotnické potřeby) pro veřejnost (OVZP) (dále jen „Výdejna“). Na doručení zásilky zdravotnického prostředku je možné se domluvit osobně přímo v prostorách Výdejny.
Doručení zdravotnických prostředků znamená dodání standardního sortimentu vedeného na skladě, případně dalšího materiálu dodávaného distributory zdravotnických prostředků přímo pacientům do domácího prostředí.
Doručení se týká pouze prostředků, které jsou plně hrazeny zdravotními pojišťovnami. K vydání zdravotnického prostředku dojde na základě listinného nebo elektronického poukazu. Poukaz lze uplatnit do 30 dnů od jeho vystavení, neurčí-li předepisující jinak, nejpozději však do 1 roku.
Přepravu zajišťuje společnost PPL. V případě, že není klient zastižen na adrese dodání, je zásilka uložena v nejbližším úložném boxu, popř. nejbližším výdejním místě a adresát je informován SMS zprávou nebo e-mailem.
Zásilky jsou odesílány v nejkratším možném termínu, dle logistických možností, obvykle do 72 hodin od přijetí požadavku. O předání zásilky do přepravy je adresát vyrozuměn formou SMS zprávy. Pokud nebude možné doručit zásilku ve výše uvedené době, bude adresát o této skutečnosti neprodleně informován, jakož i o důvodech, pro které nemůže být dodání uskutečněno, nebo bude adresát informován o tom, že dodání bude uskutečněno v delší dodací lhůtě včetně informace o délce této lhůty.
Náklady na doručení hradí VFN Praha, vrácenou zásilku nelze realizovat opakovaně. Stejně tak nelze požadovat, aby byl s příslušným zdravotnickým prostředkem zaslán také jiný zdravotnický prostředek nebo léčivý přípravek, případně jiný produkt v sortimentu Nemocniční lékárny VFN.
Na reklamaci se vztahuje Reklamační řád Nemocniční lékárny VFN. Vrátit reklamované zdravotnické prostředky, které byly dodány doručení, je možné osobně ve Výdejně nebo prostřednictvím společnosti PPL.
Kontakt:
E-mail: zdravotnickepotreby@vfn.cz
Tel.: +420 224 962 441
Prohlášení o zásilkovém výdeji zdravotnického prostředku
Informační servis je dostupný během celé pracovní doby Oddělení Výdeje zdravotnických prostředků (OVZP).
Kontaktní osoba: Farmaceutická asistentka Daniela Černá
E-mail: zdravotnickepotreby@vfn.cz
Tel.: +420 224 962 441
